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每走一步，首先想到的是客户
尊重客户，理解客户，持续提供越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。
这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
公司一直坚持5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、
经营一个“以顾客为中心”的公司是我们一直努力的方向！
金杯银杯不如客户的口“碑”!
随着工控行业网络建设的不断深入，“与客户共创”的经营理念更为重要，
这项工作做得与否，将直接影响到客户对我们的信任和满意,
对于现在这个价格战嚣张的年代，我们也一直坚持在走产品品质路线，
很多客户跟我们合作了，认可我们的质量，我们帮助客户赢得了订单，
同时客户也给我们下单了，我想这种双赢的局面才是真正的生意。真正的合作！
我们认真的去了解客户需求，做的就是一个诚信、的公司，提升客户满意度，长期合作。重合同、守信用，基础力量雄厚,备货充足!
公司有强大的营销网络，能为用户提供国外各种系列的PLC.DCS备品备件,
还能为用户寻找偏冷门及停产的品种。
薄利多销,竭诚为广大用户提供全方位的服务。公司全体员工迎欢您的垂询！
我们永远站在客户的角度上不断开拓、创新。真诚的期待与您的合作!
去年ABB发布其“新阶段”战略新部署。在新战略中，为了充分挖掘增长潜力，ABB新的四个以市场为导向的事业部从2017年1月1日起正式生效。其中，原过程自动化事业部更名为工业自动化事业部。在ABB集团执行委员会成员、工业自动化事业部裁唐维诗（Peter Terwiesch）看来，这一改变清晰地表明了其所负责的事业部除了保持在过程行业自动化领域的市场领导地位，还将布局更多新的工业领域。
这显然不是一个轻松的转型，但唐维诗却是信心满满：ABB Ability数字化解决方案和平台的推出将加大ABB的数字化竞争力，对贝加莱的收购则补齐了其在工厂和机械自动化一块的业务短板，助力其进军更广泛的工业市场，这些无疑都为ABB的工业自动化业务增加了盈利的砝码。
有挑战，更有亮点
传统的重工行业是ABB工业自动化业务的优势市场所在，然而受产能过剩的影响，“无论全球还是市场，过程自动化业务确实正面临诸多挑战，”在“2017 ABB电力与自动化世界”活动期间接受记者采访时，唐维诗对其面临的不利局面毫不讳言。“我们所服务的化工、采矿以及油气等重工行业或周期性行业受到宏观环境的影响较大。”
“在这些行业，尽管新建项目大幅减少，但我们依然能看到很多服务业务的机遇，主要源自于企业对于大化利用现有资源、提升运行稳定性、安全性、效率等多方面的要求，以应对行业周期性影响。在这个领域，ABB的自动化解决方案大有可为。所以，一方面我们将继续保持我们在过程行业领域的优势，另一方面，我们也将积极把业务拓展到重工业以外的更多工业领域，更名为工业自动化事业部正体现了我们的这一部署。”唐维诗介绍说，“事实上，过去的几十年中，我们一直非常关注新技术的发展，如实时控制技术、数字化技术等，这些技术可以应用到食品、饮料、电子等更广泛的轻工行业。这些行业的增长潜力巨大，而且周期性不强，我们已在积极开拓这些细分市场机遇。”
是ABB在全球的第二大市场，其重要性不言而喻。那么对于市场，ABB工业自动化事业部又有怎样的布局呢？
首先加强服务业务。面对传统重工行业新建项目减少，服务需求增多的局面，ABB也在迅速的转型，将更多资源聚焦到市场需求旺盛的服务业务中。“客户对生产效率、质量和数字化水平的需求越来越多，这些带动了高附加值服务业务的增长。”ABB（）有限公司高级副裁、ABB工业自动化事业部负责人蒋海波阐述说。目前在ABB工业自动化业务板块，服务业务已占到整体业务的三分，且发展势头良好。“在过去的一两年里，我们的服务业务确实做得非常，也赢得了很多客户的认可。”
不同于传统的维修或者备件服务，现在很多客户尤其是重工业客户，受制于市场竞争和环保政策压力，他们特别需要ABB的自动化技术和解决方案帮助他们提高效率、降低成本、保护环境。“从内部角度来说，ABB在20多年的积累和大量成熟的海外项目经验，以及数字化技术的发展，让我们具备了非常好的条件去给客户提供更多的高附加值服务，帮助客户走出困境。” 蒋海波说道。
其次开拓新的市场。相对于低迷的重工行业，食品饮料等轻工行业、数据中心、水处理行业发展迅速。ABB工业自动化事业部正在加大对这些行业的布局，并通过积极携手ABB其他部门，如机器人和电气产品，加大对这些市场的开拓。“一带一路”的政策也为ABB等跨国企业带来了诸多机遇，凭借其技术以及全球化优势，ABB与企业强强联手，在海外EPC项目中取得了非常好的成绩。
通过战略并购补强一直是ABB的拿手好戏。今年7月，ABB宣布完成对贝加莱（B&R）公司的收购，后者是专注于为机械与工厂自动化提供产品和软件的全球大独立供应商。贝加莱将被并入唐维诗所领导的ABB工业自动化事业部。“我们对收购贝加莱感到非常的振奋。通过这次收购，我们将具备全面的工业自动化产品和服务。从市场地位来讲，它坚定了我们在工业自动化领域排名第二，过程控制领域市场的地位。” 唐维诗兴奋地说道。
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