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差异服务 拓展台达机床新天地
在台达机床产品与解决方案获得用户与市场逐渐认可同时,台达另一长项被用户屡次称赞。这种长项也是台达之所以为台达的重要构成,业界人褒奖地称之为“台达式服务”。 李文建先生表示,在发展过程中,台达积累了不同行业的应用经验。其中非常宝贵的一点是,对服务的注重。从创立之初,台达便对服务进行系统完善,这其中不仅包括台达集团在大陆建立的完善销售与服务网络,还包括针对重点行业推出的客制化与行业化服务方案。他进一步指出,由于产品技术提升速度的加快,现在产品的差异化越来越小。而市场竞争也不只是产品层面,用户越来越倾向选择有更多更好服务的企业。同时,各行各业需求有所差异,客制化与行业化的服务势在必行,并且需要不断养成与积累。
在机床领域,这种客制化与行业服务得以继续延伸。李文建先生表示,2013年,台达在机床领域的服务有三个重要事项。一是成立机床行业处,提供更符合行业需求的集成产品; 二是建立完善的售前支援服务及产品应用支援服务;三是建立数控机床售后服务站,通过贴近终端客户,逐步建立包括山东、江苏、上海、浙江、福建、广东在内的东部沿海售后服务网点。预期,这些行业服务网点将与其他泛用型网点联合,对机床用户进行全面覆盖。
时代诉求 创变台达机床新未来
从台达在机床领域的建设与投入透露出台达对机床的重视,同时也可预见机床发展的美好前景。但也许事情正好可以反过来:或许正因为机床在这近十年来的巨变与升级局面,才使得类似台达集团这样的自动化巨鳄愿以智慧与饱满热情投入其中。这种时代与市场诉求也正是自动化企业得以生存并生生不息的重要动力与源泉。
对于台达集团来说,机床领域的发展又恰如“盘景”,从细分行业展示了台达在工业自动化领域的建设与成就。当然,相比百年巨头企业的奋斗,台达在机床领域的发展还需要更多时间进行积累与提升,同时也可能面临更多挑战。不过,从其打破国外垄断与自身开拓奋斗精神上来看,我们同样要对其保持敬意与祝福。而其未来发展,正如李文建先生所说,台达会以更的技术、更完善的服务、更前瞻的解决方案一步一个脚印为机床用户提供更多选择与可能性。在此,《伺服与运动控制》也祝愿台达集团在机床领域的这座“盘景”在未来能够枝繁叶茂,见新天地,见新用户,见新的自己。
J.D. Gould: K-3B Solenoid Valve. Liquid, 5-150 Max. PS
Sanyo Denki BL Super Servo Amplifier: 65BA015DDK14
Amlok Model: RCN-100400CA Rod Clamp w/ Milwaukee Cylind
Amlok Model: RCN-100400CMF1-RP Rod Clamp w/ Milwaukee C
Amlok Model: RCN-100400CA-RP Rod Clamp w/ Milwaukee Cyl
Gould Mdl: 085A Program. Controller in Chassis,
Torr Vacuum Products Model: SVB-22NW50. P/N: 887435.
Carlo Gavazzi / Electromatic: PB15INPA Photoelectric S
YASKAWA JUSP-NS600 INDEXER OPTION UNIT SERVOPACK O/N-7W