建立用户满意的工程服务体系
我公司将对该工程履行以*的、科学的管理方法，严格按照GB/T19001:2000质量体系运行，本着诚实守信、用户至上的服务宗旨，向贵业主庄严*：本工程实施用户完全满意工程，公司全体员工将不断更新质量观念，想业主所想，急业主所急，为业主提供服务，树立市场经济体制下的“用户*、质量*”的质量观念，使用户满意工程服务体系全面实施。
铺镶时，板块应预先用水浸湿，晾干无明水方可铺设。拉通线将板块跟线平稳铺下，用木锤或橡皮锤垫木块轻击，使砂浆振实，缝隙平整满足要求后，揭开板块，进行找平，再浇一层水灰比为0.45的水泥素浆正式铺贴，轻轻锤击，找直找平。铺好一条及时用靠尺或拉线检查各项实测数据。如不全要求，应揭开重铺。。
拼花木地板粘贴前，应根据设计图案和尺寸进行弹线，其方法与钉铺木地板相同。对于成块制作好的木地板块，应按所弹施工线试铺，以检查其拼缝高度、平整度、对缝等，经反复调整符合要求后进行编号，施工时，按编号从房中间向四周铺贴。沥青玛蹄脂粘铺法用沥青玛蹄脂粘贴拼花木地板块，应先将基层清扫干净，涂刷一层冷底子油，再用热沥青玛蹄脂随涂铺。冷底子油也可用乳化沥青代替。冷底子油的配合比和配制方法可参考表1。涂刷时用猪鬃大板刷，刷得要薄而均匀，不得有空白、麻点和气泡。
项目经理是实施用户满意工程的主体，该项目部全体管理人员必须牢固树立“一切为了用户”、“用户永远是对的”的管理思想，从一点一滴做起，使用户满意工程真正落到实处，落实在工作中、服务中、质量中。
第三遍压光：在水泥砂浆终凝前，此时人踩上去有细微脚印，当拭抹无抹纹时，即可用灰匙抹压第三遍，压时用劲稍大一些，把第二遍压光时留下的抹纹、细孔等抹平，达到压平、压实、压光。养护：水泥砂浆完工后，第二天要及时浇水养护，使用矿渣水泥时尤应注意加强养护。必要时可蓄水养护，养护时间宜不少于7天。。Cebwuivbuywejhi
