新华网武汉７月２８日电（记者梁建强、王自宸）这是一起本有可能避免的事故，事发前５分钟工作人员已发现电梯盖板异常，但并未采取停梯检修等应急措施；制造单位生产的电梯曾多次出现事故……然而，这次电梯事故，终使湖北荆州一名乘梯女士的生命戛然而止。这一事件令人深感悲痛的同时又反省电梯设备的质量保证及安检问题。
悲剧是如何发生的？是谁忽视安全留下这样的隐患？血的教训，带来哪些警示？
提前５分钟发现异常未采取措施 事故定性为“责任事故”
７月２６日是一个普通的周末。家住湖北省荆州市的张伟，与妻子向柳娟和将满３岁的儿子来到位于荆州市沙市区北京中路１８９号的安良百货商场。
商场的６楼有一个儿童游乐园，并有许多童装店。张伟的堂妹柯丽君转述，一家人在６楼逛了一会儿后，张伟夫妻商量，妻子带儿子到七楼“转一圈”，而张伟在六楼自动扶梯口附近的一家童装店前等候。
“堂哥说，电梯看起来没有任何异样，没有警示标志，也没有人提醒说电梯出故障了。”柯丽君说。
未曾想，这竟是张伟夫妻的诀别。
记者获得的现场监控视频显示，向柳娟带着儿子乘自动扶梯上楼，在上端，电梯与楼面之间的盖板在向女士踏上后，忽然出现翻转，向柳娟被卷入缝隙之中。危急时刻，她奋力将儿子托举出，孩子并未受伤。待营救人员赶到现场，她已无生命体征。
监控显示，７楼扶梯口处，站有两名工作人员，向女士乘梯过程中，又有一名工作人员到来。目前，暂不确定这几人是否知道电梯已出现问题，工作人员是否向她提示了盖板的问题。
向柳娟的叔叔柯庆杰认为，商场发现问题后没有及时关停电梯；而事故发生后，工作人员也没有及时按电梯开关，将电梯停下。“这说明商场里根本没有应急预案。”
湖北省荆州市安监局局长、事故调查组组长陈观鑫表示，本次事故发生在自动扶梯上机房处。上机房盖板一共由三块组成，靠近梯级的块为前沿板，后面有两块盖板。发生事故5分钟前，该商场工作人员发现盖板有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。发生事故时，当事人踏在已松动翘起的盖板末端时盖板发生翻转，导致当事人坠入上机房驱动站内防护挡板与梯级回转部分的间隙内。
陈观鑫表示，通过调查分析初步认定，此次事故属于安全生产责任事故。初步分析，事故发生的原因为前沿板与盖板之间连接松动，导致连接松动的原因有待进一步从结构、材料和使用维保等方面进行调查和分析。
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