雷锋说：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
海底捞大家应该都听说过，一个以“服务贴心”出名的火锅连锁店，哥也去过。不过近网友“carinayyyyy-”在海底捞体验到的服务， 还是让我震惊了……
海底捞真是一个奇怪的企业。作为餐饮行业常考核的指标（KPI），比如利润、利润率、单客消费额、营业额、翻台率，这些都不考核。张勇说，我不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、卫生间的拖把没毛了还继续用。
那么他们考核什么？考核客户满意度、员工积极性、干部培养。
这三个指标，作为一个做了很多年管理工作的人，我实在想不出他们是如何解决内部公平问题的。但是我知道，你看到的海底捞员工真诚的微笑，就来自于这里。海底捞不考核翻台率，但是海底捞的员工比谁都重视翻台率。回到开头的那句话，企业文化才是魂，所有的利润和翻台率，都是附加的、随之而来的、不重要的。
是的！服务是销售的开始，服务好了，订单也就自然来了！
苏州金钻称重设备系统开发有限公司，从2002年3月28日成立至今14个年头，一直秉持客户至上、服务为王的营销理念。“关注客户的需求”是我们金钻人的起点，“让每个用户满意”是金钻人的。用户所需要的不仅仅是单纯的产品，而是集产品应用和服务一体的解决方案。我们提供完善的售前、售中、售后服务，覆盖的快速服务网络，赢得了国内外客户与同行的信任与好评。金钻的昨天和得到了行业领导、、同仁、客户的关心支持和信任。
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3．200公里以内提供上门服务，其它地区以邮寄或快运方式。
4、本公司之产品提供无偿服务,由于人为或天灾因素损坏等,我公司酌情收取成本费用。
5、非我公司产品提供免费检测,非标安装的,收取适当的服务费.
6．代用户计量、、校正服务。
苏州金钻服务范围：
1、各大电子秤（计数秤、台秤、天平、叉车秤、地磅、吊秤、汽车衡、模块传感器、配料秤等）。
2、备件齐全（传感器、仪表、接线盒，电池、电源线、显示器、打印机等）。
3、实验室仪器（电子天平、移液器、水分测定仪、PH计、密度天平）。
4、设计改装安装地磅、汽车衡、机电秤、非标台秤/地磅、配料秤、包装秤。
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