电子地磅秤这款产品是会出现各种各样的故障，在网上搜索也会有很多的解决方法。但是光懂得方法是没有用的，要学会自己查找故障并且好能知道各种故障的解决方法，这样在电子地磅秤出现故障时才能及时解决。
1. 先外部，后内部。
不要动不动就打开电子地磅秤机壳，没有初步的判断和排除就喜欢铺开摊子绝不是老手的做法。 指望打开机壳看有断线或明显故障之处纯粹是在碰运气，即使好运也不可能每次都这样。约有50%故障是由外部环境或操作、清洁等造成的。如是否关机时间长了？昼夜温差是否很大？电子地磅秤仪器放置的位置是否离电梯间很近? 仪器附近还有什么仪器在使用？计算机设置是否正确？等等。
2. 亲自重复故障(如果可以重复的话)，不轻信用户或第三者的口述或转述。仔细观察，不轻信用户的口述，尤其是第三者的转述。有的电子地磅秤操作者为了推脱自己的责任，会说仪器自己突然...自己什么也没动等等.这些都是可以理解的。工程师要会妥善处理。
3. 先电源，后主机；先附件，后主机。应先检查电源是否稳定、负载是否过重、电子地磅秤地线是否良好、电极等附件是否良好和正常、各接口是否正确等。
4. 充分利用电子地磅秤仪器面板上各种按键、显示屏幕和操作 或维修程序等，作些排除，这需要极其熟悉结构。(重要步骤)
5. 了解用户的操作惯、操作人员结构和水平，科室经济情况等也会对电子地磅秤维修有很大帮助。如可推断清洁保养得如何，是否有欲更新的想法(否则无论怎么修都不会说好)等。
