金相分析软件用于对金相组织进行评级分析。一般销售人员在给客户说的时候都是说自动分析，当客户买回去之后找回来说，你当时说的不是自动分析吗，为什么有些无法进行自动分析呢？其实销售人员所说的自动分析是对定量的分析。定量分析通俗的讲就是对一些数据类的分析，比如球铁中的石墨球数，球化率，含量，面积比等。如果是定性的分析是无法进行自动评级的，定性分析是确定被测物体是什么，比如让你判断这是铁素体、马氏体还是珠光体等，这种只能通过将金相组织图像和图谱进行比较。
可能有的客户还会问你们的金相分析软件测的准不准，我的回复是准，为什么这么说呢？人可能会因为某种原因会撒谎，但是软件不会，它就是傻瓜式的，里面组织是什么它就会出什么结论。如果它的判断结果不是你想要的有两种原因：一、金相试样制样没做好，可能有很多划痕或者没有腐蚀出来或者其他原因，所以软件没法进行判断；二、客户的材料确实存在问题。
客户在购买金相分析软件的时候可能还存在一种误区，觉得有了金相分析软件就什么都不用管了，让它去分析就可以了，这是完全错误的，软件只是辅助人们去进行分析，至于准不准确还需要人来判断，所以使用金相分析软件的人员需要具备一定基础的金相分析能力。
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