多功能电子警察系统以其优越的性能得到了国内广大交警的认可。为了保障用户对我们多功能电子警察产品的可靠使用，回报用户对我们的支持，我们将在服务的及时性、服务的完善性方面下工夫，对各用户有针对性的提供个性化服务。
我们每年进行巡回维修行动，为用户如实、诚恳地提供完备的售后服务，使您足不出户即可解决后顾之忧。具体计划如下：
1、售后服务的内容：我们随时积极响应用户的要求提供各类售后服务。设备自交付用户之日起，所有部件均提供壹年质量保证，壹年内非人为因素造成的设备部件（整机）损坏，免费更换、免费维护、免费维修；人为因素造成的设备部件（整机）损坏，由供方提供维修，需方支付更新配件的成本费用。提供产品终身维修，并免费更新、升级新的系统软件。我们的产品采用模块化设计，只需更换相应的功能板即可快速维护。一般情况下，解决问题的时间不过2小时。
2、维修响应时间：24小时。
3、售后服务的形式：工程师上门服务。
4、免费为用户提供产品使用中详细的技术支持。
5、维修单位为兵器工业集团第二O六研究所售后服务中心。
在壹年质保期内，非人为因素出现的质量问题，免费包修包换。对于设备的维修，需技术人员完成，非公司不具有资质，为了对用户负责，我们的设备将由的技术工程人员及时快速响应用户。24小时内立即组织人员去现场解决问题，免费维修、免费更换有缺陷的零部件、直至免费更换新设备。因设备本身问题在24小时之内仍不能排除的故障，我们将提供与原设备相同或不低于原设备档次的备用设备，不影响用户的正常工作。
终身免费升级系统软件。
壹年免费质保期后，我们将提供产品终身维修，对于产品的维修，我单位只收取所更换配件的成本费。
故障排除后我们出具书面故障诊断报告备案。
为了使用户能熟练、正确的操作多功能电子警察系统，我们将对用户进行全方位的技术支持和免费技术培训。
我们将有的技术人员提供完善的技术支持，以便用户随时在使用过程中进行咨询，随机配有详尽的使用说明书及简单故障的排除方法，解决问题。在质保期内，由于设备更新、软件升级所引发的技术问题，我们仍对用户免费技术支持。
我们将会委派工程师进行授课和现场演示，及时解决使用人员遇到的问题，确保每一位使用人员能够熟练操作该系统。由于系统使用界面友好，操作简单，非人员也可很快掌握。
培训内容分为理论培训和现场实践操作培训。理论培训由工程师进行讲座，课时为2小时，讲授内容分为雷达测速原理、软硬件工作原理、功能介绍及操作步骤等知识，使用户从理论上有初步的认识；现场实践操作是我们培训不可缺少的环节，同样由工程师实地培训，因为操作界面友好，易于掌握，此培训可在2小时内完成。
我们还将会委派工程师同操作人员一同实践现场上路操作，解决交警们在实践操作中遇到的问题，使交警们理论和实践相结合尽快的掌握设备的使用深入、灵活掌握操作技能。
培训的目标是：保证用户能够熟练掌握多功能电子警察系统的操作使用，了解产品使用中的注意事项；尽力发挥产品的全部功能；简单的故障排除、一般的维修、维护及日常保养。
