有个客户在我Q里联系好久了，但很多次，都没告诉我公司，姓名是什么？我就一直以老板称呼。直到上周，他突然打电话过来要我做台寿命测试机。
原来，他经营着一家果蔬榨汁机的公司。但当天出现了一点小插曲，我在别的客户那里准备洽谈合同的事，抽不开身，只见手机屏幕上发来对订做果蔬榨汁机寿命测试台的要求，看了下资料，他所做的尺寸需要特殊定制，电压、电流、功率等都详细标明了，难得客户发出这种信号了，我叫了另外一个同事过去对接。
过后隔了4、5天，他再次打电话过来希望我也在场商定合同的事，此次订做属次下单，往后还可能有更多这方面的疑惑，所以，用心聆听客户的需求至关重要。
其实，除了这次的果蔬榨汁机试验，我们公司还有对暖奶壶、养生壶、咖啡壶等家电用品的非标检测设备，客户就是看中了我们的非制及材料才决定下单。悄悄告诉你，还有个关键原因是我待人态度蛮亲切的，哈哈，不是我自夸，一向这么有耐心。因为，客户就相当于我的朋友，朋友好了，自己也开心。
