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每走一步，首先想到的是客户
尊重客户，理解客户，持续提供越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。
这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
公司一直坚持5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、
经营一个“以顾客为中心”的公司是我们一直努力的方向！
金杯银杯不如客户的口“碑”!
随着工控行业网络建设的不断深入，“与客户共创”的经营理念更为重要，
这项工作做得与否，将直接影响到客户对我们的信任和满意,
对于现在这个价格战嚣张的年代，我们也一直坚持在走产品品质路线，
很多客户跟我们合作了，认可我们的质量，我们帮助客户赢得了订单，
同时客户也给我们下单了，我想这种双赢的局面才是真正的生意。真正的合作！
我们认真的去了解客户需求，做的就是一个诚信、的公司，提升客户满意度，长期合作。重合同、守信用，基础力量雄厚,备货充足!
公司有强大的营销网络，能为用户提供国外各种系列的PLC.DCS备品备件,
还能为用户寻找偏冷门及停产的品种。
薄利多销,竭诚为广大用户提供全方位的服务。公司全体员工迎欢您的垂询！
我们永远站在客户的角度上不断开拓、创新。真诚的期待与您的合作!
机器人照顾人类
曲道奎认为，如果说过去机器人大部分应用在制造业，那么未来机器人更大的空间是服务家庭、服务医疗。“有两亿老年人、八千万残疾人，对于高端陪护的需求将逐步增长。服务机器人将会为社会服务问题提供解决方案。”
据曲道奎介绍，目前新松的服务机器人项目—“高端陪护机器人系统设计”已经完成了样机的研制，并且在北京的养老示范应用。这种陪护机器人可以在养老环境实现导航避障功能，能够通过语音和触屏进行交互。配合相关检测设备，机器人具有血压、心跳、血氧等生理信号检测与监控功能，可无线连接社区网络，并传输到社区医疗中心，紧急情况下可及时报警或通知亲人。
社会属性是人重要的属性，人类对于机器人也同样寄予厚望，在电影《人工智能》中，机器人甚至具有了情感，对于服务机器人来说，机器人身上这种更智能化的社会属性更为重要。曲道奎对此也雄心勃勃，“机器人只有在社会网络中生存，才能充分展示其能力，”因此，他认为机器人将成为互联网的一个个高级终端，而不是像传统家电那样的一次性消费品，它通过源源不断的服务和产品更新，提供更完善的问题解决方案。
跟工业机器人的广泛应用相比，服务机器人进入生活则需要更多的耐心。服务机器人对于智能化的要求更高，这要求以人机交互技术的进步为前提，而且成本高昂。“对于服务机器人来说，语音在人机交互中起到关键作用。比如在方言环境或者客厅的嘈杂背景下，语音交互技术还是一个门槛。”
同时，一旦机器人成为社会化网络中的一个终端，机器人的安全问题就不容忽视。事实上，自从机器人诞生以来，人类对于机器人就怀着一种既渴望又担心的复杂感情。以《终结者》为代表的科幻电影描述了对高度智能化的机器人反人类，并终控制地球的担忧。现实中，一些人权组织和科研机构担心，智能机器人在军事领域的应用可能会产生“杀人机器人”。
尽管对于家庭应用机器人的担忧没有这么强烈，但是网络安全仍然是不得不考虑的问题。“日本和韩国减缓了机器人进入家庭的进程，就是因为担心网络安全。就连美国部的防火墙都能被黑客攻破，更不用说家庭网络。一旦被黑客远程破坏或控制，后果将不堪设想。”曲道奎不无担忧地说，他甚至在央视财经2013年年度经济人物候选人论坛的现场，向奇虎360董事长周鸿祎请教起网络安全问题。
尽管如此，相比于创业初期制造业薄弱的产业基础环境来讲，如今曲道奎更加有信心：“我坚信一个家家都有机器人，厂厂都有机器人的时代即将来临，机器人必将改变世界。”曲道奎表示。
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