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全新原装本公司优势产品:
ABB DSQC系列机器人备件
FOXBORO(福克斯波罗)bm系列
TRICON(EX)3805E,3503E等等
WEISTINGHOUSE(西屋)爱默生1C开头系列
AB(罗克韦尔)4/1785系列
AB//RELIANCE瑞恩
ABB//BAILEY(贝利)电源模块
MOTOROLA(摩托罗拉)MVME系列
(施耐德)140系列 AS开头系列
KOLLMORGEN(科尔摩根)
SIEMENS MOORE(西门子摩尔)
SIEMENS(西门子老型号,停产备件)
(DCS系统)和(机器人系统)及(大型伺服控制系统)备件。
真诚地为用户设想
“回过头来看,和利时从成立之初就一直坚持着‘真诚地为用户设想’的思想。这不是一个简单的口号,而是和利时的一种理念,一种文化。与国外公司相比,我们在市场规模等都不占优势,但我们的优势是在服务上。身为本土的企业,我们可以跟国内用户更贴近,帮助用户解决更多的问题。”
在采访中,罗几次提到了“真诚为用户设想”的理念,对此,他解释说:“提出这个口号,就是说我们要站在用户的角度,为用户考虑他们需要什么。‘真诚’就是不要首先考虑我们能够卖出产品,赚,而是先考虑用户需要什么东西,在满足用户需求的情况下,才能实现企业自己的发展。”
在和利时,这个理念始终贯穿在从产品研发设计、生产制造,直到用户服务的一系列的过程之中。例如,考虑到目前的自动化控制系统一般都比较复杂,相应的,操作系统也会很复杂,和利时尽量将这些软件工具做到简单易用、容易理解和使用,操作人员可以快速地学操作。
世界的化工企业巴斯夫股份公司在上海新建工厂,需要采购自动化控制系统。经过长期的考察之后,巴斯夫将和利时列入了供应商名单,而能够进入这个名单的,全球不过五家。德国企业以认真严谨而著称,而巴斯夫作为全球化工领域的企业,对设备的要求尤为严格。巴斯夫根据其自身情况提出了很多严格要求,对此,和利时耐心地根据用户提出的要求一一进行修改。项目完成了,经过团队的检验,和利时的产品服务被认定是合格满意的,在与国际企业的合作中,和利时又一次交出了一份的答卷。
“客户是企业生存的根本条件。无论哪个行业都要把满足客户需求作为核心问题。”对此,罗的感受颇深。和利时的技术人员往往要面对面地与客户打交道,用户有什么需求也可以直接反馈给技术人员。过去,很多工厂中专设仪表车间,这就需要有一定的人力来从事仪表的日常维护工作。随着自动化行业的发展,为了节约人力成本,很多工厂会将这些业务委托给一些自动化公司来做,针对某个工厂的所有装置和系统进行维护,保养,升级,改造等工作都可以实现外包。和利时也在积极促成这种模式,为工厂都在减员增效服务。在服务时间上,当客户出现故障时,和利时保证在范围内24小时响应(边远地区如新疆是48小时响应),大限度减少用户损失。
GARDNER DENVER REGENERATIVE BLOWER SAP300 BORA RIETSCHL
TAMAGAWA DD SERVO MOTOR TS4570N3E586 OGURA CLUTCH RNB 2
KAESER KOMPRESSOR SP440-150 / TANK NICE AIR COMP
FANUC A16B-2201-0080 /REPAIRED
ADSTEC OPERATOR INTERFACE DV-5015214-AB AB.01
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LENZE GEAR BRAKE MOTOR EN60034 GSS05-2M HBR080C32 MDEMA
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