BUR622-16-2
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每走一步，首先想到的是客户
尊重客户，理解客户，持续提供越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。
这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
公司一直坚持5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、
经营一个“以顾客为中心”的公司是我们一直努力的方向！
金杯银杯不如客户的口“碑”!
随着工控行业网络建设的不断深入，“与客户共创”的经营理念更为重要，
这项工作做得与否，将直接影响到客户对我们的信任和满意,
对于现在这个价格战嚣张的年代，我们也一直坚持在走产品品质路线，
很多客户跟我们合作了，认可我们的质量，我们帮助客户赢得了订单，
同时客户也给我们下单了，我想这种双赢的局面才是真正的生意。真正的合作！
我们认真的去了解客户需求，做的就是一个诚信、的公司，提升客户满意度，长期合作。重合同、守信用，基础力量雄厚,备货充足!
公司有强大的营销网络，能为用户提供国外各种系列的PLC.DCS备品备件,
还能为用户寻找偏冷门及停产的品种。
薄利多销,竭诚为广大用户提供全方位的服务。公司全体员工迎欢您的垂询！
我们永远站在客户的角度上不断开拓、创新。真诚的期待与您的合作!
二、质量理念---品质是虹润的生命。“细节决定成败”。企业要生产合格的、高质量的产品，就要关注每一个细节 ，关注从产品设计到产品生产再到销售及售后服务上的每一个环节。只要每个员工要有高度的责任心，有的质量问题是完全可以避免的。有时我们一次现场服务要花五、六天时间，还要走许多路。而这样的一次服务仅仅是因为仪表上的一个虚焊导致。所以每个员工在任何一个环节上都要严把质量关，为提高我们产品的质量尽心尽责。质量是企业的生命，不仅关系公司的生死存亡，也与每一个员工利益攸关。
三、服务理念—客户满意是我们的不断追求。客户满意首先要在产品研发上让客户满意；其次要生产出让客户满意的产品；第三是在所有的服务环节让客户满意。有四个方面的要求。一是服务要好。不管质量如何，我们对客户都要表现出热情、真诚。二是技术要精。这样能挽回很多客户。三是腿要勤。客户一有要求我们就要主动上门服务，做到服务到家。四是态度要好。除了要做到以上“四要”外，员工到现场服务还要表现出认真、严谨的态度。不能摆架子，不耐烦。俗话说拳不打笑脸，态度好也能挽回很多客户。现在公司还有一种现象需要引起注意，一些员工不愿意反馈客户反映的质量问题，而抱怨客户不懂技术或仪表现场环境不佳等等。必须认识到客户反映的任何问题，我们的员工都要及时向公司反馈，及时处理，一方面公司能及时了解我们产品存在的缺陷和客户的要求，另一方面公司能及时为客户排忧解难，让所有虹润客户满意。这样做，不但能巩固我们的客户，还能扩大市场。
四、科技理念――创新铸就生命力。创新是企业不断发展的保证。任何时候，任何企业如果不创新那它的生命力就停止了，所以创新是企业的活力之源。2004年以前公司对研发重视不够，结果吃了亏，公司在2005年后，投入巨大的人力、物力、财力，卧薪尝胆，研发出五大系列产品。创新是虹润永恒的主题，创新的脚步在虹润永远不会停止。不创新就要落后，就要被无情的市场所淘汰。我们的目标不是要走向世界吗？没有创新的产品，走向世界就是一句空话，“学而获智，智达高远”。这句话的意思就是学能获得智慧，有了智慧就能实现远大的目标。创新不是凭空想象就能得来的，同样要学，要坚持不懈地学，要掌握新知识，了解新技术，剖析新问题，结新经验，创造新发明。
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