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每走一步，首先想到的是客户
尊重客户，理解客户，持续提供越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。
这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
公司一直坚持5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、
经营一个“以顾客为中心”的公司是我们一直努力的方向！
金杯银杯不如客户的口“碑”!
随着工控行业网络建设的不断深入，“与客户共创”的经营理念更为重要，
这项工作做得与否，将直接影响到客户对我们的信任和满意,
对于现在这个价格战嚣张的年代，我们也一直坚持在走产品品质路线，
很多客户跟我们合作了，认可我们的质量，我们帮助客户赢得了订单，
同时客户也给我们下单了，我想这种双赢的局面才是真正的生意。真正的合作！
我们认真的去了解客户需求，做的就是一个诚信、的公司，提升客户满意度，长期合作。重合同、守信用，基础力量雄厚,备货充足!
公司有强大的营销网络，能为用户提供国外各种系列的PLC.DCS备品备件,
还能为用户寻找偏冷门及停产的品种。
薄利多销,竭诚为广大用户提供全方位的服务。公司全体员工迎欢您的垂询！
我们永远站在客户的角度上不断开拓、创新。真诚的期待与您的合作!
聚焦新兴市场
无论是生命周期策略，还是IT4Metals，都需要一个不断变化的市场，才能充分得到施展。
事实上，西门子奥钢联从成立后，就一直对快速发展的新兴市场颇为青睐。这一点在历届峰会的举办地点选择上也有所体现。在6届峰会中，有两届选择了金砖四国中的印度和俄罗斯，本届则选择了钢铁业处于快速发展期的墨西哥。
“选择墨西哥作为本届峰会的举办地点，是因为我们相信墨西哥将成为一个很重要的市场，同时，也相信我们现在对墨西哥市场增长的预测会成为事实。”Werner Auer说。
数据显示，墨西哥的钢铁年产量约为1800万吨，居世界第13位。西门子也与墨西哥的钢铁企业开展了一系列合作，如2006年时和墨西哥大的钢铁企业AHMSA合作，启动了Finex项目。该项目包括在一号钢铁厂建造年生产能力为120万吨的电弧炉和转炉，以及在二号钢铁厂建造具有相同生产能力的第四台板坯连铸机等。
此外，西门子奥钢联还和墨西哥另外一家钢铁企业Tyasa合作，为其提供了一套精密炼钢设备，年均钢产量可达120万吨。
西门子奥钢联在峰会上公布的2011年订单情况也显示，来自金砖四国（巴西、俄罗斯、印度、）的订单之和占比高达41%。
Werner Auer在回答《科学报》记者提问时表示，选择某个或区域开展业务时，对市场潜力更为看重。“我们首先会对市场的潜力作出评估，同时会估计需要投入才能充分发挥这个市场的潜力。在这样的对比之下，再作出后的判断。”
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