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黑龙江省施耐德电气————销售处
服务宗旨
流程一：1、客户确认所需采购产品型号
流程二：2、我方会根据询价单型号查询价格以及交货期，拟一份详细正规报价单
流程三：3，客户收到报价单并确认型号无误后订购产品
流程四：4、报价单负责人根据客户提供型号以及数量拟份销售合同
流程五：5、客户收到合同查阅同意后盖章回传并按照合同销售额到公司行
流程六：6、我公司财务查到款后，业务员安排发货并通知客户跟踪运单
微型断路器的工作条件简介
周围空气温度：周围空气温度上限+40℃；○周围空气温度下限-5℃；周围空气温度24h的平均值不过+35℃。
海拔：安装的海拔不过2000m。
大气条件：大气相对湿度在周围空气温度为+40℃时不过50%；在较底温度下可以有较高的相对湿度；湿月的月平均大相对湿度为90%，同时该月的月平均低温度+25℃，并考虑到因温度变化发生在产品表面上的凝露。
污染等级：污染等级为3级。
控制回路：
1、应能控制回路保护装置及其跳、合闸回路的完，以保证断路器的正常工作；
2、应能指示断路器正常合闸和分闸的位置状态，并在自动合闸和自动跳闸时有明显的指示；
3、合闸和跳闸完成后，应能使命令脉冲解除，即能切断合闸或跳闸的电源；
4、在无机械防跳装置时，应加装电气防跳装置；
5、断路器的事故跳闸回路，应按“不对应原理”接线；
6、对有可能出现不正常工作状态或故障的设备，应装设预告；
7、弹簧操作机构、手动操作机构的电源可为直流或交流，电磁操作机构的电源要求用直流。
据我国低压电器行业政策分析，横观整个低压电器行业，你会发现一个很奇怪的现象：正当我们加速开发第三代产品并推向市场的同时，国外企业已经在使用第四代低压电器产品了，国外第四代低压电器产品日趋成熟，国内市场的第二、三代产品却还风头正劲，第二代产品的市场占有率为45%，第三代产品的市场占有率为40%，甚至连代产品都还有15%的市场占有率。现对2016年我国低压电器行业政策及环境分析。这也就让低压电器产品呈现了“四世同堂”的局面，形成这样的局面，究其根源是因为我国低压电器行业从简单装配、模仿制造到自行开发设计，现发展到近1000个系列，生产企业1500家左右，年产值约200亿元人民币。但国内低压电器生产企业大多规模偏小、数量过多，85%以上企业处于中、低档次产品的重复生产。而根据政策走向，在今后一段时间内低压电器产品的结构需要进一步的调整。工艺落后、体积大、能耗高又污染环境的产品将被淘汰。
一、低压电器产品市场和应用需求分析
1.低压电器自动化生产线市场分析。低压电器是用于交流电压至1200V，直流电压至1500V的电路中起通断、控制或保护等作用的电器。低压电器是电器工业的重要组成部分，在机械行业中是基础配套件，在配电系统中低压成套开关设备主要由各种低压电器元件构成，低压电器元件的功能及性能对低压成套开关设备起着至关重要的作用。
2.竞争分析。由于国内在工业自动化方面起步较晚，我们竞争的主要对手是国外公司及国内的合资公司。下面我们对工业自动化生产线这一特殊商品及竞争对手加以简要分析。
而售后服务更是国内设备制造企业的独到优势，人员培训的充分和交流的无障碍是国外无法相比的。备件的供应方便、及时，必要的维修人员的定期回访用户，协助用户进行设备的点检、中修、大修等，都是我们的优势。已进口的生产线系统由于各种原因发生了故障，甚而导致了系统的瘫痪，这已经给国内企业敲响了完全依赖进口这一路线的警钟。
3.市场开拓策略。根据低压电器自动化生产线这种产品的特殊性我们可以看出，它不能采取一般产品的推销方式，而必须提供良好的售前和售后技术支持以及全方位的交钥匙工程。针对这种情况，低压电器自动化生产线的销售需要采取以下策略及响应的措施：一是组建一支高素质的市场拓展队伍。该队伍的主要职责不是简单地推销低压电器自动化生产线，
而是针对不同的企业需求，帮助企业对低压电器自动化生产线的使用进行规划，同时帮助企业对整个企业的生产工艺和组织管理方式进行更改，引导领导层观念更新。只有这样才能大规模推广低压电器自动化生产线应用。二是缩短设备的提供周期。市场商机稍纵即逝，这就要求产品生产企业对应市场做出及时响应，要求设备提供商提供的服务快速及时。
主要结构
内部附件
辅助触头：辅助触头是断路器主电路分、合机构机械上连动的触头，
主要用于断路器分、合状态的显示，接在断路器的控制电路中通过断路器的分合，对其相关电器实施控制或联锁。例如向信号灯、继电器等输出信号。塑壳断路器壳架等级额定电流100A为单断点转换触头，225A及以上为桥式触头结构，约定发热电流为3A；壳架等级额定电流400A及以上可装两常开、两常闭，约定发热电流为6A。操作性能次数与断路器的操作性能次数相同。 分励脱扣器：是一种用电压源激励的脱扣器，它的电压可与主电路电压无关。分励脱扣器是一种远距离操纵分闸的附件。当电源电压等于额定控制电源电压的70%-110%之间的任一电压时，就能可靠分断断路器。分励脱扣器是短时工作制，线圈通电时间一般不能过1S，否则线会被烧毁。塑壳断路器为防止线圈烧毁，在分励脱扣线圈串联一个微动开关，当分励脱扣器通过衔铁吸合，微动开关从常闭状态转换成常开，由于分励脱扣器电源的控制线路被切断，即使人为地按住按钮，分励线圈始终不再通电就避免了线圈烧损情况的产生。当断路器再扣合闸后，微动开关重新处于常闭位置。
欠电压脱扣器：欠电压脱扣器是在它的端电压降至某一规定范围时，使断路器有延时或无延时断开的一种脱扣器，当电源电压下降(甚至缓慢下降)到额定工作电压的70%至35%范围内，欠电压脱扣器应运作，欠电压脱扣器在电源电压等于脱扣器额定工作电压的35%时，欠电压脱扣器应能防止断路器闭合；电源电压等于或大于85%欠电压脱扣器的额定工作电压时，在热态条件下，应能保证断路器可靠闭合。因此，当受保护电路中电源电压发生一定的电压降时，能自动断开断路器切断电源，使该断路器以下的负载电器或电气设备免受欠电压的损坏。使用时，欠电压脱扣器线圈接在断路器电源侧，欠电压脱扣器通电后，断路器才能合闸，否则断路器合不上闸。
二、低压电器行业发展面临的主要问题
1.成本增加。低压电器原材料价格居高不下，而行业中有不少企业仍在生产性能低劣、体积大、高耗材的中低档产品。这些企业已处于微利和亏损状态，只有加速开发新一代经济型产品，尽快淘汰落后产品，才有可能摆脱困境。由于原材料成本提高和价格竞争激烈等因素，生产中产品的企业利润率也在下降，只有不断提高现有产品的，同时开发新一代高性能、小型化产品，才能持续发展。
2．经济效益预测。在国内低压电器市场中，国企的产品仍占有60％～70％，换句话说，国企仍是主力军。这些企业经过50来年的发展，设计和制造水平有了很大提高，自行设计和制造的产品基本能满足国民经济的需求。相比较而言，合资企业通常是外资出技术及装备，中方出厂房及劳动力。产品的起点高，系列化，工装模具好，但由于合资企业建立的时间尚短，规模也比较小，合资企业的产品价格又高，在竞争中并不占上风。我们的交流接触器自动化生产线的价格与国外相比占很大的价格优势，整体的系统价格仅为国外同类系统价格的一半左右，仅直接投资一项就为用户节约很大资金，同时用户由于采用了的自动化装备，提高了技术水平，也将产生较大的经济效益，可以大大提高国营及民营企业（私企）产品在场上的竞争力。
低压电器的安装技术随着产品的不断升级和更新作出了相应的调整，以更加严格的、规范化的操作，实现对可靠安全的低压电器安装操作。结合现在市场的低压电器产品的特点，以实际操作经验为积累，解决低压电器安装过程中出现的问题，及时有效地作出预防，不断地提升低压电器的使用年限，增强使用寿命，实现低压电器科学环保的安装操作。
1 低压电器的产品特点
低压电器的产品设计从更多的方面满足客户的使用需求，在产品的设计方面不断的追求创新，突出产品的规格和使用体验，打造具有综合性的使用功能体验的产品，实现标准化规范化的设计体验。低压电器产品的设计不断的推陈出新，有很大的发展空间，可靠性和兼容性能够实现低压电器的持久使用。CYSXSGFYCGS518
2.1 安全性原则
低压电器的选取首先必须确保安全性能，以准确可靠的安全性操作。低压电器的电流保护技术是安装技术的重要用具，完善的电流保护系统是过电流，保障电器设备快速可靠地处理故障，避免短路和过载的现象的发生。在一定的电流范围内，选择性地进行保护，减少故障区域的危险性。在可控制的时间内实现低压电器和低压设备的热稳定性。通过安装设计实现低压电器的分段能力，完善其保护的功能性。在任何的故障情况下都能够实现电流的选择性的保护，覆盖包括终端用电系统的低压电力系统。在安装技术上正确的判断短路故障点的位置，开发小型的断路器，提升对低压电器的保护能力。
微型断路器产品选用
在民用建筑设计中低压断路器主要用于线路的过载、短路、过电流、失压、欠压、接地、漏电、双电源自动切换及电动机的不频繁起动时的保护、操作等用途，其选择
原则除遵守低压电器设备的使用环境特征等基本原则（见工业与民用配电设计手册）外尚应考虑如下条件：
1） 断路器的额定电压不应小于线路额定电压；
2） 断路器额定电流与过流脱扣器的额定电流不小于线路的计算电流；
3） 断路器的额定短路分断能力不小于线路中*短路电流；
4） 选择型配电断路器需考虑短延时短路通断能力和延时保护级间配合；
5） 断路器欠压脱扣器额定电压等于线路额定电压；
6） 当用于电动机保护时，则选择断路器需考虑电动机的起动电流并使之在起动时间内不动作；设计计算见“工业与民用配电设计手册。
据我国低压电器行业政策分析，横观整个低压电器行业，你会发现一个很奇怪的现象：正当我们加速开发第三代产品并推向市场的同时，国外企业已经在使用第四代低压电器产品了，国外第四代低压电器产品日趋成熟，国内市场的第二、三代产品却还风头正劲，第二代产品的市场占有率为45%，第三代产品的市场占有率为40%，甚至连代产品都还有15%的市场占有率。现对2016年我国低压电器行业政策及环境分析。这也就让低压电器产品呈现了“四世同堂”的局面，形成这样的局面，究其根源是因为我国低压电器行业从简单装配、模仿制造到自行开发设计，现发展到近1000个系列，生产企业1500家左右，年产值约200亿元人民币。但国内低压电器生产企业大多规模偏小、数量过多，85%以上企业处于中、低档次产品的重复生产。而根据政策走向，在今后一段时间内低压电器产品的结构需要进一步的调整。工艺落后、体积大、能耗高又污染环境的产品将被淘汰。
黑龙江省施耐德电气————销售处
