售后问题:
1、电源异常
ABC三相电源异常，或则ABC三相电流过大。检测ABC 三相电压是否正常，电流是否载。
2、反馈异常
回路开灯时检测到反馈检测到无输出，回路关灯的时候检测到有输出。检测回路对应的反馈端是否连接正确；检测器是否出现故障；检测线路上是否有放电设备。
3、通信失败
检查路由器映射是否正确；检测SIM卡是否插好及欠费。检查本机地址是否和机设置地址一致。
4、不安预定开关灯
检测设置是否正确；检测是否设置节假日；检查回路分组设置;检查外部线路接线是否正常。
济南智能照明控制方案TLY-K-18/12产品特点
提供 2 个 DALI 接口通道，每个通道都可以连接到 64 个 DALI 设备。
在 C-Bus 组地址和 DALI 设备地址之间建立硬件编码映射关系。
编程变量存储在非易失性存储器中，如果 C-Bus 或 DALI 电源断电，仍然会保留。
监控和报告灯具和 DALI 设备状态。
35mm 的 DIN 轨道安装，4 个模数的尺寸。
配电箱安装。
智能开关面板安装调试介绍：
拨码开关选择地址：
面板的8位拨码按键用于确定其在中的地址。其中第8位备用，其值忽略不计。1～7位可表示的地址范围为0～127。若开关拨向上，则该位的位值有效，若开关拨向下（有数字一侧），则该位的位值为0。拨码按键各位拨向上时表示的值如下表：
位号
1
2
3
4
5
6
7
8
位值
1
2
4
8
16
32
64
X
例：某拨码开关1、3、5位拨向上，其余位均拨向下，则1、3、5位有效，查表可知其表示的地址值为1＋4＋16＝21。
主要功能：
灯具异常启动和自动保护的功能；
灯具启动时间，累计记录，和灯具使用寿命的统计功能；
供电故障情况下，具有双路受电柜自动切换并启动应急照明灯组的功能；
设有自动/手动转换开关，以便必要时对各灯组的开、关进行手动操作；
设置与其他连接的接口，如建筑楼宇自控(BA)，以综合水平；
预设、亮度调节、定时、时序控制及软启动、软关断的功能。随着巨川智能的进一步与完善，其功能将进一步增强。
TLY-K-18/12亮度：0..110千Lux
济南智能照明控制方案TLY-K-18/12外立面泛光照明、园林照明，采用光线感应控制和定时控制，当天色渐暗至一定照度时，自动打开部分或全部灯光，至夜间如11点时定时器将大部分泛光照明及园林照明关闭，当光线变亮时，光感自动将剩下的灯光关闭。以公共区域的照明灯的能量消耗。外立面泛光照明、园林照明，采用光线感应控制和定时控制全自动运行，当天色渐暗至一定照度时，自动打开部分或全部灯光，至夜间如11点时定时器将大部分泛光照明及园林照明关闭，当光线变亮时，光感自动将剩下的灯光关闭。客房的控制要求相对较高，不仅要实现就地控制，还需提供调光控制和控制。根据客房的结构布局，在卧室、客厅和门口各安装一个Neo系列四键开关，客厅另外还设置一个液晶屏和一个五控制器。。
