无论是国外日本柯尼卡美能达/KONICA MINOLTA、美国爱色丽/X-rite，还是国内研发3nh、彩谱，仪器在使用过程中会出现诸多的问题，比如说：校正不通过，显示屏黑屏，电池损坏，光源不足等等，原因有：仪器使用年限很长，工作的环境，日常维护保养措施，人员的流动带来的“不规范的操作方式”等，都会对仪器造成影响。
以X-rite/爱色丽分光测色仪SP6x系列为例：
爱色丽分光测色仪SP60/SP62/SP64出现“常规系统错误#A1”和“阅读灯太暗”的故障，可以遵循以下步骤进行故障排查：
1、清洁仪器和校准白板，清洗后尝试去测量，如果错误仍然发生，继续执行步骤2；
2、断开仪器电源，取下SP电池，几分钟后再重新装上；
3、连接电源适配器，给仪器充电1小时以上；
4、充电后尝试测量，如果错误仍然存在，可能需要更换SP电池，如果电池是新电池，执行步骤5；
5、仪器恢复出厂设置，恢复出厂设置会导致仪器内的所有数据（标准和样品）丢失，若有重要数据，恢复前请先备份“重要数据”；
爱色丽SP6x系列分光测色计提示“常规系统错误#A1”、“阅读灯太暗，请及时更换”、“电池损坏”等故障；请尽快联系我司维修人员，我司将为您提供适合的售后维修方案。
我司主要销售、维修仪器：
1、SP6x系列（SP60/SP62/SP64）
2、MA9x系列（MA9X/MA94/MA96/MA98）
3、Ci6x系列（Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV）
4、500系列（504/508/518/528/530）
5、Spectroeye分光密度计
6、369、361T菲林密度计
7、ICPlate2
8、Color Eye 7000A
9、Color Eye 3100
10、Color Eye 2180/2180UV
12、Color Eye XTS，Color Eye XTH
12、Color i7，Color i5
13、Ci7860，Ci7800，Ci7600，Ci7500
14、eXact分光密度计
15、SpectraLight-QC标准光源箱
16、SpectraLight-III标准光源箱
17、Judge-QC对色灯箱
18、Judge-II对色灯箱
19、RM200QC
20、CM-3700A，CM-3700d
21、CM-3600A，CM-3600d
22、CM-5，CM-3500d
23、CM-700d，CM-600d
24、CM-2600d，CM-2500d，CM-2500c，CM-2300d
25、CR-400，CR-410，CR-300，CR-310
26、CR-10plus，CR-10，CR-20，CR-13，CR-14
27、CM-512m3A，CM-512m3
28、CL-500A、CL-200A、CL-200
29、Multi Gloss 268Plus，Multi Gloss 268A
30、Uni Gloss 60Plus，Uni Gloss 60A
提供一站式的色彩管理，*服务助您快速进行色彩管理。代理美国爱色丽和柯尼卡美能达产品，负责地区的销售和维修售后服务，部分维修机型我司提供上门维修保养服务，不仅仅局限于珠三角地区，福建、广西、安徽、湖北、湖南、浙江、江西、贵州、云南、四川、重庆等区域，我们都提供上门维修保养服务。技术扎实，服务周到，反应迅速。为您提供系统的色彩管理服务。
