售后问题:
1、电源异常
ABC三相电源异常，或则ABC三相电流过大。检测ABC 三相电压是否正常，电流是否载。
2、反馈异常
回路开灯时检测到反馈检测到无输出，回路关灯的时候检测到有输出。检测回路对应的反馈端是否连接正确；检测器是否出现故障；检测线路上是否有放电设备。
3、通信失败
检查路由器映射是否正确；检测SIM卡是否插好及欠费。检查本机地址是否和机设置地址一致。
4、不安预定开关灯
检测设置是否正确；检测是否设置节假日；检查回路分组设置;检查外部线路接线是否正常。
ZY1216技术支持照明平台性能：路由时时间30S
设备自检时间：1分钟
路由级数：12级
网络中的大节点：400
网络类型：自组网，树型网状网
网络容错：自愈网络
网络：链路自
信道接入：避免带冲突的载波侦听多路访问协议（CA/CA）与自适应后退方案和信道访问优先级
数据保护：128位的AES加密
浪涌防护：Ⅳ类 (4,000V)
条件：-40℃-85℃(20%-90%不结露）
平台：ILCS平台基于Web的允许用户远程配置集中器本地参数、监控、控制和报告
功能说明：
路灯模块支持GPRS、Wifi；
支持2G/3G/4G的2G流量；
支持电脑、手机、PAD等智能终端可视化远程操控；
支持Windows/XP/Android等主流操作；
与智能照明时控模块组合，具备三遥功能，是路灯、景观灯智能控制的选择；
| 规格参数 |
| 嵌入式LINUX操作 |
| 工业高速总线结构 |
| 实时时钟和日历 |
| 端口 |
| SmartNet总线接口（24、Y、Z、G) |
| RJ45网络接口，支持10/100BaseT以太网，支持TCP/IP协议簇 |
| SmartNet工业485总线接口、大支持20个终端设备 |
| 8路灯光控制接口， 220V/16A继电器 |
| 1路廊灯接口，220V/5A继电器，配应急供电接口 |
| 1路门铃接口，220V/5A继电器 |
| 5路多功能控制接口，3路5A继电器；2路5A继电器（带常闭端子）；可接灯光或空调风机盘管 |
| 23路数字I/O输入接口 |
| 1路插卡取电输入接口，可接干结点输出的插卡取电模块 |
| 16路数字I/O输出接口，可接12V共阳级指示灯 |
| 1路12V/1A输出，用于门显供电 |
| 2路模拟I/O输出接口，0~10V |
| 1路RS-485通用串行接口 |
| 外置LED状态指示灯网口查询、配置和编程下载 |
| 应用 |
| 支持IOS、Android APP编程及控制 |
| 支持思美特云SmartCloud服务、C/S和B/S |
| 日志功能、设备发现、在线升级、应用设备当前状态的保持与记忆 |
布线：2线式无极性布线
ZY1216技术支持灯光长期处于工作状态，这样很浪费电。智能照明的出现，能有效的处理这类问题。可以设置智能情景，定时开关，检测不到人的时候自动关灯等。操作中的"睡眠"，房间里的灯光逐渐熄灭，怕黑的你还能为自己留一盏床头灯。晚上起夜时，自带背光功能的灯光遥控器的"起夜"，即可进入起夜，感应会将卧室到卫生间之间的照明自动调节为功能50%以下，照明需求又不会到主人。在智能照明上也推出了多款产品以及智能化的解决方案。在普通的家庭灯光开关上，装上极联的FB2反馈开关，搭配思想者主机，就可以实现智能控制了，同时也可以根据家庭布局选择装上智能情景面板，红外探测仪，这样可以在极联APP上设置。。
