建立用户满意的工程服务体系
我公司将对该工程履行以*的、科学的管理方法，严格按照GB/T19001:2000质量体系运行，本着诚实守信、用户至上的服务宗旨，向贵业主庄严*：本工程实施用户完全满意工程，公司全体员工将不断更新质量观念，想业主所想，急业主所急，为业主提供服务，树立市场经济体制下的“用户*、质量*”的质量观念，使用户满意工程服务体系全面实施。
每层虚铺厚度：用机械时一般不应大于300mm；用人工夯实时不应大于200mm。每层压实后的干容重应符合设计要求。钢屑水泥地面钢屑水泥面层，应用钢屑、水泥和水拌合做成。钢屑水泥面层所用的钢屑，其粒径应为1～5mm，过大的颗粒和成螺旋状的应予破碎，小于1mm的颗粒应予筛去。。
*次铺设时，用2.5m长刮尺刮平，待基本收水，手指按上去略下陷再刮第二遍，*，用铁抹子抹平、压光、表面不得有裂缝。对于设有保温层钢纤维防水层屋面，采用2cm厚1:2水泥砂浆做防水层的找平层，水泥砂浆分两遍找平，*遍用2.5m长刮尺刮平，待收水后再刮第二遍找平，*用木抹子抹平，表面不得有收缩裂缝。对于基层无保温层钢纤维防水层，在檐沟防水层四周出线处内配φ4@200，长度50～80cm钢筋网片，绑扎此种钢筋网时交叉点必须全部绑扎。
项目经理是实施用户满意工程的主体，该项目部全体管理人员必须牢固树立“一切为了用户”、“用户永远是对的”的管理思想，从一点一滴做起，使用户满意工程真正落到实处，落实在工作中、服务中、质量中。
不憎水整体保温层由于施工后水分不能蒸发，含水率过大，影响保温效果和对防水层造成损害，故也渐渐减少使用，整体憎水保温层（聚氨脂泡沫）虽然性能优越，但由于工艺难度和造价，目前很难全面推广使用。保温材料主要由表观密度、导热系数和含水率三项指标控制，此三项指标相互影响，表观密度大，导热系数值就大。。Cebwuivbuywejhi
